Número 18 ,  Marzo  2002 Versión digital de Training & Development Digest. ¿Se puede gestionar la confianza? Las buenas relaciones con los empleados se basan en la confianza. Sin embargo, los estudios indican que ésta se está erosionando a pasos agigantados (sobre todo, después de las decisiones que han tomado muchas empresas tras el 11- S). ¿Qué puede hacer el director ante este panorama desalentador? ¿Para cuándo un manual de uso del Aprendizaje on-line? El autor presenta una serie de reglas básicas para aplicar el e-learning y tener ciertas garantías de éxito. Quizá todo se resume en pocas cosas, como no caer en la trampa de la moda y comenzar cada proyecto con un claro fin en mente: el aprendizaje de los alumnos. ¿Le ha dado usted hoy una buena idea a alguien? ¿Qué cosas concretas están haciendo organizaciones como Buckman, Pfizer o bancos como el Royal Bank of Canada para evitar reinventar la rueda? Alinear sus esfuerzos de Aprendizaje y Formación con el trabajo del día a día. Pasen, lean y adapten las best-practices que aquí les comentamos. La importancia del capital intelectual. Formación por tutorías Y ríete del conocimiento...